تسري الشروط و الاحكام الماثلة على موقع زينجو الإلكتروني وكذا تطبيقات زينجو للهواتف الذكية (يُشار إليها بـ"التطبيقات") التى تديرها شركة زينجو ديليفرى ش.ذ.م.م (يُشار إليها بـ"زينجو") على جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني و جميع التطبيقات الإلكترونية و يُعَد دخولك أو تحميلك للتطبيقات موافقةً منك على الشروط والأحكام الآتية وعلى سياسة الخصوصية وعلى أي سياسات وشروط وأحكام وإخطارات أخرى ذات صلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الشروط والأحكام") تكون سارية حاليًا على استخدامك للتطبيقات أو تصبح سارية عليه دون قيدٍ.
إن لم تكن موافقًا على الشروط و الأحكام الماثلة، يتعين عليك الامتناع عن استخدام التطبيقات.
حقوق الملكية الفكرية:
- جميع محتوى التطبيقات بما فى ذلك على سبيل المثال وليس الحصر التصميم و الصور و الرسومات و غيرها من المعلومات مملوكة حصراً لزينجو و جميع حقوق الملكية الفكرية في محتويات التطبيقات مملوكة لزينجو أو لتابعيها أو للجهات المُرخِّصَة لها ومحمية بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية والعلامات التجارية والنشر وقوانين أخرى معمول بها.
- جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والأسماء التجارية التي تظهر على الموقع الإلكتروني تمثل العلامات التجارية المُسجَّلَة أو غير المسجلة لزينجو أو للتابعين لها أو للغير من أصحاب العلامات أو الأسماء التجارية.
- لا يجوز نسخ أي جزء من التطبيقات أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو بثها أو تخزينها أو استغلالها لتحقيق مكسب تجاري كجزءٍ من أي تطبيق أو موقع إلكتروني آخر أو في أي صورة أخرى سواء أكانت إلكترونية أو غيرها من الصور دون الحصول على موافقة كتابية صريحة مسبقة من زينجو.
- يجوز لك طباعة مقتطفات من التطبيقات أو تنزيلها إلى قرصٍ مدمج أو إلى جهاز تخزين آخر لاستخدامك الشخصي أو للاستخدام الداخلي لنشاطٍ تجاريٍّ. ولكن يحظر قطعيًا استخدام المحتوى الموجود على التطبيقات على أي نحوٍّ آخر ويشمل ذلك إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو بثه أو إعادة نشره أو عرضه أو تأديته، ويمثل ذلك إخلالاً بشروط الاستخدام الماثلة.
- لا يخولك استخدامك للتطبيقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية في محتوياتها بخلاف الحق المحدود في الاستخدام الممنوح لك طبقًا للشروط و الأحكام الماثلة. قد يؤدي أي استخدام غير مُصرَّح به للتطبيقات إلى انتهاك قوانين الملكية الفكرية وقوانين وتشريعات الاتصالات مما يعرضك للمسألة القانونية.
استخدام التطبيقات:
- لا يجوز لك أن تستخدم أي أدوات أو أي جهاز أو برامج بغرض الوصول إلى أي جزء من التطبيقات أو أي ميزة من مميزاتها أو إلى أي أنظمة أو شبكات أخرى متصلة بالتطبيقات أو نسخها أو مراقبتها ، بغرض إعادة إنتاجها أو لمقاطعة أو الشروع في مقاطعة عمل التطبيق أو الحصول أو الشروع في الحصول على أي مواد أو وثائق أو معلومات من خلال أي وسيلة غير متاحة عمدًا من خلال التطبيق.
- لا يجوز لك استخدام التطبيقات بغرض تقديم عروض تجارية أو دعائية لبضائع أو منتجات إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة من زينجو.
- نحتفظ بالحق في أن نقوم في أي وقت بتقييد أو إنهاء وصولك إلى التطبيق أو استخدامك له إذا أخللت بأي من شروط الاستخدام الماثلة أو لأي سببٍ آخر مهما كان دون إخطار، ولا يُعَد إنهاء أو تقييد وصولك إلى التطبيق أو استخدامك له تنازلاً عن أي حق أو اي سبيل آخر لجبر الضرر يحق لنا بمقتضى القانون.
- قد تشمل محتويات التطبيق على روابط مواقع إلكترونية أخرى (ويُشار إليها بـ"المواقع الإلكترونية المرتبطة"). تُقدَّم هذه الروابط إليك من باب التيسير فقط ولا تخضع هذه الروابط لسيطرة زينجو.
- لا يدل إدراج أي من المواقع الإلكترونية المرتبطة على موافقة زينجو عليه. إنك تقر بأن استخدامك لأي من المواقع الإلكترونية المرتبطة إنما يتم على مسؤوليتك الخاصة لذا يجب أن تقوم بمراجعة سياسة الخصوصية للمواقع الإلكترونية المرتبطة التي تزورها والشروط والأحكام الخاصة بها مراجعة دقيقة.
- إن المعلنين والرعاة يتحملون وحدهم مسئولية التأكد من أن المواد المقدمة لإدراجها متوافقة مع القوانين المعمول بها. نحن لسنا مسؤولين أمامك عن أي خطأ أو عدم دقة في المواد الإعلانية الخاصة بهذه المواقع.
- لا يجوز لك الاشتراك من خلال التطبيق فى اى انشطة ممنوعة داخل جمهورية مصر العربية.
التسجيل:
- يُشتَرَط التسجيل وإنشاء حساب لإستخدام التطبيق و الوصول إلى الوظائف المتاحة في التطبيق.
- بمجرد أن تتسلم زينجو طلب التسجيل الخاص بك، سوف تتلقى رسالة نصية تؤكد قبول طلبك يتعين عليك لتفعيل التسجيل أن تقوم بإدخال رمز التأكيد الموجود بالرسالة ، تحتفظ زينجو بالحق في رفض أي طلب تسجيل بمحض إرادتها.
- يُعَد استكمالك لعملية التسجيل نيابة عن شركتك تعهدًا منك بأنك تتمتع بصلاحية إلزام شركتك، وبأنك تضمن امتثال أي موظف آخر من موظفي الشركة يستخدم التطبيقات لهذه الشروط والأحكام. تُضاف الشروط والأحكام الماثلة إلى شروط أي عقد تُبرمه مع زينجو بشأن حسابك.
- يجب عدم السماح لأي شخص آخر للوصول إلى أي من تطبيقاتنا باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. أنت مسؤول أمامنا عن أي دخول للتطبيقات يقوم به أي شخص آخر باستخدام اسم المستخدم الخاص بك ونحن لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر يستخدم الحساب الخاص بك بصورة غير قانونية.
- إنك تقر بمسؤوليتك الكاملة عن كلمة المرور، وبوجوب قيامك بإخطار زينجو فور وقوع أي استخدام غير مُصرَّح به لها أو بوقوع أي خرق أمني آخر يتعلق بحسابك. إنك تقر وتوافق على عدم تحمل زينجو أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن الاستخدام الاحتيالي لكلمة المرور وتخلي ساحة زينجو من جميع المطالبات التي تنشأ عن الاستخدام غير المصرح به لكلمة المرور.
- يجوز لك أو لزينجو إنهاء تسجيلك في أي وقت ولأي سببٍ دون إخطار مسبق. بمجرد أن يتم إنهاء تسجيلك بواسطة زينجو، لن تتمكن من الوصول إلى أي جزء من أجزاء التطبيقات المخصصة للمستخدمين المُسجَّلين دون موافقة مسبقة من زينجو.
المواد المقدمة:
- يجوز لك تقديم مواد من خلال التطبيق، لكن يُشترط الآتي:
- أن تكفل أن كل الحقوق في أي مواد مقدمة (بما في ذلك كل حقوق الملكية الفكرية) مملوكة لك أو خاضعة لسيطرتك، وأن تلك المواد المقدمة متوافقة مع شروط الاستخدام.
- أن تمنح زينجو ترخيصًا غير حصري ودائم وغير قابل للإلغاء ودون رسم امتياز ويمكن نقله كاملاً لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل وتكييف ونشر وترجمة وتوزيع وعرض المواد المقدمة وإنشاء أعمال مشتقة منها في أي مكان في العالم وفي أي وسيط.
- تقر بعدم وجود أي التزام بالسرية يتعلق بالمواد المقدمة.
لا يجوز لك رفع أي محتوى على التطبيقات أو توزيعه أو نشره على أي نحوٍّ آخر من شأنه:
- الإخلال بأي من حقوق الغير بما فيها حقوق الملكية الفكرية.
- الإخلال بأي قانون أو تشريع محلي أو وطني أو دولي معمول به أو بشروط الاستخدام الماثلة.
- احتيالي أو يكون له غرض أو تأثير احتيالي.
- مخالف لسياسة عامة أو منافي للمعايير الأخلاقية المتعارف عليها، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الرسائل الخادشة للحياء أو المسيئة الصور الخليعة أو الجنسية الفاضحة المواد التي تحتوي تشهيرًا أو قذفًا؛ المواد الضارة بالأحداث وصغار السن؛ المواد التي تحض على التمييز بناءً على العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الميل الجنسي أو السن؛ المواد التي قد تزعج أو تضايق أو تثير حفيظة الغير أو تدفع الغير إلى إيذاء الذات.
- ألا يتفق مع الاستخدام المعقول للتطبيقات.
التعويض:
- إنك توافق على دفع الضرر عن زينجو وعن الشركات التابعة لها وعن مسؤولي كلٍّ منها وأعضاء مجالس إداراتها وموظفيها ووكلائها وممثليها وعلى تعويضهم والإبقاء عليهم بغير ضرر ضد أي وجميع المطالبات والخسائر والمسؤوليات والمصاريف والتعويضات والتكاليف (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) التي تنشأ أو تنجم بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن أي إخلال من جانبك بأي من الشروط و الأحكام الماثلة أو عن أي نشاط تقوم به يكون متصلاً بالتطبيقات.
إدخال البيانات:
- يجوز لزينجو الاحتفاظ بأي بيانات تقدمها أنت أثناء استخدام التطبيقات، وتقوم زينجو بذلك طبقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إنك تقر بأنه يجوز زينجو حذف هذه البيانات في أي وقت، وتقر بأنك تتحمل المسؤولية وحدك دون غيرك عن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذه البيانات وأن زينجو لا تتحمل أي مسؤولية عن فقدها أو حذفها.
شروط النقل:
- إنك تقر وتوافق على أن النقل لأي شحنات مُسنَدَة إلى زينجو من خلال التطبيقات يخضع للشروط والأحكام و وفق بنود وشروط وحدود المسئولية الموضحة في فاتورة الشحن وهى غير قابلة للتفاوض .لا تقوم شركة زينجو بنقل الأموال أو الأدوية أو الحيوانات و تقتصر فقط عمليات الشحن على البضائع و المتعلقات الشخصية وذلك طبقاً للقوانين و اللوائح المعمول بها بجمهورية مصر العربية.
- يجب عليك عند إسناد اى أى شحنة لزينجو من خلال التطبيقات إدخال جميع البيانات بدقة , فإن عنوان الشاحن الموضح بطلب الشحن هو مكان التنفيذ "مكان المغادرة" ، كما أن عنوان المستلم المدّون بطلب الشحن يكون هو مكان وجهة الشحنة. وما لم يتم النص على خلاف ذلك على وجه مستندات الشحن, وتكون انت مسئول وحدك عن دقة تلك البيانات و فى حالة الخطأ فى بيانات الشحن تتحمل جميع مصاريف الشحن وحدك.
الرسوم:
- إنك تقر وتوافق على أن أي تقدير للسعر أو للمدة موجودة على التطبيقات يخضع فى تقديره إلى عدة معايير على سبيل المثال لا الحصر (الأبعاد الفعلية للشحنات ، مسافة عملية الشحن ، وزن الشحنة ) لذلك يتم التعامل مع كل حالة على حدا.
- تحتفظ زينجو بالحق في أن تقوم في أي وقت بفرض رسمٍ على الوصول إلى أجزاء معينة من التطبيقات، لكنك في جميع الأحوال لن تتحمل مقابل هذا الوصول إلا بعد الحصول على موافقتك المسبقة على الدفع.
تحديد المسؤولية:
- توفر لك التطبيقات معلومات ومواد معينة على سبيل الخدمة سواء من خلال زينجو أو مورديها أو غير ذلك. وتُقدَّم دون أي ضمانات من أي نوع صريحة كانت أم ضمنية. لا تقدم زينجو أي ضمانات أو تعهدات بشأن استخدام أو نتائج استخدام التطبيقات أو المواقع الإلكترونية المرتبطة من حيث مدى صحتها أو دقتها أو ملائمة توقيتها أو مصداقيتها أو غير ذلك. زينجو غير مسؤولة عن أي أخطاء أو بيانات غير صحيحة ولا تتحمل مسؤولية تعاقدية أو تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك عن أي خسارة أو ضرر أيًّا ما كانت أسبابه (بما في ذلك الخسائر أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التابعة أو الخاصة أو خسارة الربح).
- إن محتوى تطبيقاتنا و مواقعنا وأي محتوى مقدم من قبل المستخدمين هو لمعلوماتك العامة واستخدامها فقط وفي حين نحن نهدف إلى تحديث تطبيقاتنا بانتظام، فإن أي من محتويات تطبيقاتنا أو المحتوى المقدم من قبل المستخدم قد يكون قديم، ونحن لا نتحمل أية مسؤولية عن تحديثها. وعلى وجه الخصوص، لا يشكل محتوى تطبيقاتنا وأي محتوى مقدم من قبل المستخدمين أي شكل من أشكال المشورة أو التوصية أو ما شابه ذلك، وليس المقصود أن يعتمد علي هذه المعلومات في اتخاذ (أو عدم اتخاذ) أي قرار معين.
- لا تضمن زينجو عدم انقطاع الخدمات التي يشملها التطبيقات أو خلوها من الأخطاء أو تصحيح العيوب أو خلو التطبيقات أو الخادم الذي يقدم التطبيقات من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى. ستقع المسؤولية عليكم وحدكم بتوفير الحماية الكافية لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك واتخاذ الاحتياطات المعقولة والمناسبة للبحث عن فيروسات الكمبيوتر.
- تلتزم بتعويض زينجو ومسؤوليها وموظفيها عن كل التكاليف والمصاريف والتعويضات المُتكبَّدَة فيما يتعلق بأي دعوى يقيمها الغير ضد زينجو تكون ناشئة عن أي إخلال من جانبك بأي من شروط الاستخدام الماثلة.
التعديلات:
- تحتفظ زينجو بالحق في تغيير شروط الاستخدام الماثلة في أي وقت ودون إخطارك بهذه التغييرات. إنك توافق على أن استمرار استخدامك للتطبيقات يمثل قبولاً منك لشروط الاستخدام بعد التعديل، وتوافق على أن النسخة المعدلة من شروط الاستخدام تلغي جميع النسخ السابقة. يتعين عليك مراجعة شروط الاستخدام في كل مرة تستخدم فيها التطبيقات لمراجعة التحديثات.
استقلالية البنود:
- إذا اتضح عدم صلاحية أي من هذه الشروط أو بطلانه أو عدم قابليته للإنفاذ لأي سببٍ، اعتُبِرَ هذا الشرط منفصلاً ولا يؤثر على صلاحية الشروط المتبقية وقابليتها للإنفاذ.
القانون:
- يخضع استخدامك للتطبيقات وتخضع شروط الاستخدام الماثلة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها بجمهورية مصر العربية.
الاتصال:
- عند وجود أي أسئلة أو شكاوى أو ما يشغلك بشأن التطبيقات أو بشأن شروط الاستخدام، يرجى التواصل مع مركز خدمة عملاء زينجو بالبريد الإلكتروني.